①部门成本分摊困难：OPPO员工人数众多，月度用车费用人工结算到各个部门乘车费用成本费时费力； ②员工乘车体验差：司机与员工之间信息闭塞，员工经常找不到乘车点，或者忘记乘车时间，导致乘车体验差; ③部门用车需求管理困难：员工通过发邮件、电话等方式反馈，审批不及时，用车申请无记录，不可追溯.

①自动结算：系统每月自动生成所有部门每个乘车员工用车费用，自动分摊成本； ②.乘车体验：手机在手，乘车不用愁，实时在线查询、车辆定位、评价反馈等； ③订单管理：上线包车订单管理系统，线上完成部门员工用车申请提交、审批和派车等，全流程自动记录订单信息。